1月22日，卡巴斯基发布新闻称，针对最近肆虐互联网的“熊猫烧香”病毒，“卡巴斯基又创造了一个业界奇迹，即在此次强大的病毒攻击波中，凡是安装正版卡巴斯基反病毒软件并将其升级到最新病毒库的用户，没有一台电脑被病毒攻陷”（原文：http://soft.zol.com.cn/49/499190.html）。
而针对国内杀毒品牌，他们则公开诽谤道：相对于卡巴斯基超强的“内核”技术而言，国内部分反病毒品牌为绞杀“熊猫烧香”也先后推出专杀工具，但由于其反病毒产品对病毒入侵警觉性不高，再加之病毒具有绝妙的“隐形术”，从而导致其部分用户感染“熊猫烧香”，尽管其后续推出的专杀工具在一定程度对病毒起到遏制作用，但由于存储在电脑中被病毒删改的文件已无法恢复，从而给用户造成巨大的经济损失。”
针对卡巴斯基这种完全不顾事实真相的措词和含沙射影的攻击，瑞星特发表声明如下：
1、瑞星杀毒软件用户在世界级的“虚拟机脱壳”杀毒引擎和强大的本地化升级服务系统的支持下，完全可以抵御“熊猫烧香”病毒的攻击，瑞星所发布的“熊猫烧香”系列专杀工具，针对的是非瑞星用户（包括没有使用杀毒软件、或者使用某些查杀能力有问题的杀毒软件的用户）。这是瑞星作为本土厂商的社会责任所致：我们不光要保护瑞星用户，还要保护所有国内网民，抑制中国互联网上的恶性流行病毒疫情。
2、根据瑞星公司的监测，瑞星目前已经截获并升级的400多个“熊猫烧香”病毒样本，经测试，卡巴斯基最新版本只能检测出360个左右，也就是说目前瑞星截获的样本中，至少有40余种“熊猫烧香”病毒样本卡巴斯基不能查杀。
3、作为安全业界同行，瑞星建议卡巴斯基在对外发布消息时要措辞严谨，不能混淆概念欺骗用户。该文强调卡巴斯基杀毒软件可以“主动防杀‘熊猫烧香’病毒”，并且强调因为他们的“主动防御技术”才解决了“熊猫烧香”病毒？是不是卡巴斯基杀毒软件不用升级病毒库就能彻底查杀“熊猫烧香”病毒的变种？既然如此，那么为什么还要强调“正版用户只需对软件适时升级”？
4、据瑞星所知，卡巴斯基在俄罗斯和欧洲等地都发布过各种专杀工具，此次却将专杀工具作为攻击国内反病毒厂商的标靶，这是什么道理？按照该文的逻辑，只有杀毒软件不能解决问题的，才发专杀工具，难道卡巴斯基（中国）的技术水平要高于卡巴斯基的全球总部？
5、瑞星邀请卡巴斯基的用户，在升级困难的情况下，可以暂时免费使用瑞星杀毒软件（http://www.rising.com.cn/free/index.htm），针对海底光缆修复困难的情况，瑞星已经发布消息，将免费时间延长两个月至3月29日。我们有充裕的自信，让大家对这两款产品进行最直接的比较，瑞星相信迷信必将被事实击碎。
自从2006年12月27日，地震造成光缆中断以来，包括卡巴斯基在内的国外杀毒软件由于没有设立国内服务器，致使数百万用户升级遇到困难，很多用户甚至完全不能升级。而其副总居然声称，“发生此类海底电缆受损的概率非常之小，暂时不会考虑在中国设立服务器。”
众所周知，不能升级病毒库的杀毒软件，完全不具备对新病毒的查杀能力。在自己的软件不能正常升级的情况下，卡巴斯基还在奢谈“无须推出专杀工具”、“ 只需对软件适时升级即可安全使用”。正值岁末年初电脑病毒非常猖獗的时期，自12月27日光缆断裂以来，互联网上出现的新病毒已经超过20000个，每天出现的新病毒近千个，请问卡巴斯基如何保护用户不被病毒侵害？。
为了帮助那些不能升级的国外杀毒软件用户，瑞星自身承受每个月数百万元的商业损失，决定提供免费杀毒软件下载和使用，受到了广大用户的欢迎。而卡巴斯基在这个时候跳出来含沙射影地攻击国内厂商，其用意何在？以瑞星为代表的国内厂商在马不停蹄地为用户解决问题，卡巴斯基却到处宣扬“在这场没有硝烟的反病毒战役中，国际知名品牌已完全占据上风”，这难道就是一个“全球顶尖反病毒品牌”的风度吗？
我们敦促卡巴斯基（中国）公司正视现实、尊重国内用户、尊重国内同行，不要再指鹿为马、混淆事实，如果产品和服务做不好，这种低劣的表演是没有任何用处的。
就在瑞星发布声明不久，卡巴斯基回应瑞星宣布在国内架设升级服务器
1月24日下午，卡巴斯基宣布将在全中国架设多点升级服务器，此前卡巴斯基因没有在国内架设服务器致使其用户在地震破坏光缆期间升级困难。
据称，卡巴斯基某领导曾表示，“发生此类海底电缆受损的概率非常之小，暂时不会考虑在中国设立服务器。”而也有消息称卡巴斯基半个月前曾透露将在中国架设升级服务器。
卡巴斯基称，针对台湾海峡地震影响期间，公司实行了免费政策，为全国网民提供“地震专用key”，保障网民正常激活卡巴斯基反病毒软件。
针对瑞星对称巴斯基攻击国内杀毒品牌一事，卡巴斯基发声明如下：
卡巴斯基没有不正当竞争的传统，历来不习惯对同业对自己的任何评价(无论是正面的或负面的)做任何直接的回应，除非这种评价违反了当地法律，对卡巴斯基用户的利益造成损害。对于“熊猫烧香”病毒，卡巴斯基全球实验室正在密切关注其变种的衍生，如果其变种可能导致大量未使用卡巴斯基安全服务的用户受害，卡巴斯基将考虑提供专杀工具以保障全体网民的安全。
卡巴斯基致力于为用户提供主动性的防御，并致力于为全球各地用户提供“零距离”的本地化服务。此次在中国大规模架设升级服务器只是“零距离”服务的一部分，卡巴斯基还将继续在中国提供更多的基于全球水准的本地化服务。
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论坛: 茶余饭后 标题: 瑞星声明：请卡巴斯基（中国）正视现实尊重用户