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作者: rovecat [rovecat]    版主   登录
以下内容通用于网吧,网吧技术能在下面的问题启发充电,其实网吧就是这个样。凡事不要钻牛角尖,何不用最快的方式去解决问题,面对的问题不是一个,也不是两个,学到的是自已的,花的是在网吧,能多一点就算一点,电脑世界学海永无止境。本人技术有限,希望更多朋友发表以下未完成的答案及建设方案。

一、电脑频繁自动重启,你会用什么步骤去查明原因解决?

*多数于电源按钮,内存不正常问题。

二.怎么样删除winxp/2000/2003的默认共享

(1)用记事本写上以下内容保存为bat批处理文件运行,但重启又会恢复,除非加入启动项里。

@echo off

net share c$ /del

net share d$ /del

cls

net share e$ /del

net share ipc$ /del

cls

net share f$ /del

net share g$ /del

cls

net share h$ /del

net share admin$ /del

cls

(2)修改注册表永久删除共享:

在运行对话框中输入“regedit”并回车,打开注册表编辑器,在左侧面板中

定位到“

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\

Parameters”,在该位置下新建一个名为“AutoShareWks”的DWORD值,并将

其数值设置为“0”重启系统后所有的默认共享都将被自动删除,并且不会

继续创建。

(3)Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters]

"AutoShareServer"=dword:00000000

"AutoSharewks"=dword:00000000

将以上所有英文复制保存为reg文件直接导入重启生效,永久删除默认共享。
三.局域网中怎么使两台电脑能够免密码互相映射访问?

*在没作任何策略设置情况下,开启guest用户,相同的用户名和密码,就可以直接映射。如果可以映射但无法打开,原因是ntfs 中属性的安全权限必须加上everyone用户.

四.你对win2000以上系统的DOS工具认识有多少种及是否懂得使用?

* 目前DOS工具种类很多,maxdos工作室出品的DOS相对网吧来说比较适用,

较流行的是maxdos,eky ghost。 矮人工作室DOS 。任逍遥DOS,等其他。

五.你会用什么工具什么方法怎么对局域网进行网络克隆?

*若说网络克隆maxdos5.5s挺不错,集成了20多种通用网卡驱动,即使生手也能简易操作。
*U盘或软驱A盘装载克隆引导程序进行网络克隆

六.会使用多少种PC系统?各种主要用途及性能。

七.是否熟悉构架WEB,网吧主页投票公告及FTP?熟悉程度如何?

*网吧构架web目的是制作网吧的主页,和电影点播。主页用于公告及投票。

*安装IIS(至少支持ASP)---下载免费全站程序,对网站进行修改,形成主页。

*FTP跟安装IIS一样简单,目前较流行是server_U ftp 6.0,设置比较容易,

安装后--新建用户名--用户名的目录---设置用户目录的访问权限。

IIS默认端口80 FTP默认是21 如需互联网访问,只需在路由中设置转发规则。即在路由中将外网访问的80指向你的服务器IP。

八.300台电脑的网吧,你会用怎么样的方案去管理网吧,比如客机与服务器的配合使用更新.

九.对无盘熟悉程度如何?认识并且熟悉操作哪种?

十.客户机桌面如何分布快捷方式,菜单程序管理?快捷方式文件夹管理?

十一.电影收看方式:vod点播?菜单程序?直接共享?IIS或媒流处理?

电影收看方式在网吧中种类比较多,大致上以下几种:

1,直接共享,

2,菜单浏览共享

3,VOD程序,如万象VOD美萍VOD

4,WEB网页(利用电影全站程序,专业一点的话可以用real流媒体处理协议播放,使用http和rstp的分别是rstp在网页中

播放快进可以继续加载缓冲,而用http快进效果就差了,通常卡住不动,如果用直接播放器播放电影无类是什么协议情况都很好)

5,专业流媒体服器一般MMS协议和rstp两种,http则是直接IIS中的默认协议网络播放,
十二.超出255台电脑的局域网,如何分配IP使其互相访问?

路由使用255.255.0.0

IP:192.168.0.1-192.168.255.254

所有的客户机掩码都要设为255.255.0.0

十三.怎样利用双网卡同一台机内分配两个IP并同时可以使用?

十四.怎么应急内网攻击?及应急蠕虫病毒?

*网警软件,或专业查看内网攻击的软件(查看各IP网卡是不处于混合型模式),

*防火墙查看接受异常数据包的IP

*通过路由查看内网各IP的运行状态,可查看异常流量。

*在c盘system32目录下建个名为packet.dll的目录

*用“arp -a > c:\IP-Mac.txt”生成本网吧IP-MAC地址对照表

如果你用ntfs格式的话,那恭喜你就更好了,设置这个文件夹权限,不能删除了

*绑定网关的IP地址MAC地址

Arp -s 网关IP地址 网关的MAC地址

十五.怎么样对2000/2003/xp进行优化成为网吧工作站?

*去除没必要的启动项

*支除没必要的服务项,如远程桌面,打印,windows更新等,

*修改注册表和BOOT文件加速开关机,

优化资料可以网上找到成堆。

十六.构架各种私服熟悉程度如何?

十七.认识多少种游戏更新方式?菜单程序?映像程序?同步对比?

在网吧中游戏更新方式大致上有几个

*同步对比更新。(同步对比更新目前上两种,一种是手动,一种是自动。比如网吧同步专家是手动更新,伙狐自动更新)

*菜单更新。工作原理,当客机打开菜单,客户机首先将配置文件从服务器拷贝过来,并打开菜单目录,客户点击游戏时,程序先与服务器游戏目录对比更新再运行。比如迅闪3。1游戏更新

*使用映像盘。工作原理,将服务器的硬盘用虚拟软件映射至客机,客机生成多出一个游戏盘。映像盘不受限制,无论怎么更改重启后即还原。目录流行有:(网众,锐起,scis 万象虚拟 addol游戏管理系统)
十八.熟悉多少种网吧收银系统?对哪种最熟悉?(IC卡 万象软/硬版,美平,......)

*IC卡

*万象软件版和硬件版(在南方地区比较通用)

*pubwin 网吧收费系统。(在北方较通用)

*其他则看当地指定收费系统。

十九.会使多少种工具或修改方式对网吧客户机进行某些限制功能?

*网吧辅助工具,隐藏某些特殊文件程序,

*修改注册表。(不建议,一般工具可以解决又何必)

*组策略启用限制(效果很好,便利用工具也是可以恢复的,组策略限制大多会拖廷开机速度,很慢那种。)

二十.是否熟悉技术员及收银员交接班方案?

二一.认识多少种路由(软路\硬路)使用?熟悉程度如何?

二二.分别自拟40G/80G/120G客户机装机方案?

二三.对各种还原精灵使用方式了解及注意项目.

*还原精灵种类很多,如“冰点”,“远志还原精灵”的单机版和网络版,国内甚为通用,然面树大招风,

通用的软件往往针对破解的软件就多,目前这两种已有破解软件针对了。

*经本人多次试验,intel865似乎安装国产还原精灵后无法开机,则冰点就可以。

*注意:一般情况下,进行ghost之前双盘应去除还原精灵在进行克隆,否则会有异常不能正常开机,安装了冰点的客户机可以用没有安装还原精灵的母盘进行ghost.ghost最好用8。0以上的版本,可以去除系统中的多余文件,比如**.sys虚拟内存

二四.详述新机硬盘无任何资料,手动分区及安装系统全过程.

二五.对各种软件程序熟悉程度:office SQL IIS FTP 网页编辑软件。

杀毒软件 防火墙 播放器 制图软件

ghost的应用技巧

CMOS优化

磁盘阵列简述

修改BIOS开机画面

系统克隆后无法进入系统解决方法。
怎样清除忘记的 CMOS 口令?

局域网一般有几种传输介质,怎么分类?

批处理或DOS的应用

忘记用户密码的解决方法

禁止格式化,防删除,防目标另存或隐藏

*进程管理小程序,当客机打开某些设定不允许访问和打开的窗口,自动关闭。

*修改系统中的shell32.dll及其他系统文件。利用EXESCOPE工具。细节请在网上寻资料。

等等....

问:我使用的是Windows 2000 Server系统 ,每次启动都报错,提示在系统启动时至少有一个服务或驱动程序产生错误。查看系统日志显示“由于下列错误,Cdralw2k 服务启动失败:无法启动服务,原因可能是它被禁用或与它相关联的设备没有启动”。请问我该怎么办?

答:删除或重命名C:\Winnt\System32\Drivers文件夹的两个文件:

Cdralw2k.sys

Cdr4_2k.sys

server2003/xp/2000 每次弹出服务控制管理器“系统启动时至少有一个服务或驱动程序产生错误”解决方法。把以下注册表用记事本编辑,保存为**.reg ,直接点击导入即可。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows]

"NoPopUpsOnBoot"=dword:00000001

如果导入失败,请进程手动操作。找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows]

右键新建dword值,命名为NoPopUpsOnBoot,设其值为“1”

OK,

DCOM 遇到错误“锁定服务数据库。 ”,试图以参数“”启动服务 netman 以运行服务器
DCOM 遇到错误“锁定服务数据库。 ”,试图以参数“”启动服务 netman 以运行服务器:

{BA126AD1-2166-11D1-B1D0-00805FC1270E}

如上的系统错误怎么解决方法如下:根据系统的提示操作,试图使用组件服务管理工具修改此安全权限是无法奏效的。有效方法是在注册表中修改相关键值,运行注册后,定位于“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6FE54E0E-009F-4E3D-A830-EDFA71E1F306}”,再查看右侧视图,记住“AppID”对应数值数据“{27AF75ED-20D9-11D1-B1CE-00805FC1270E}”

此后,打开“组件服务”,依次选择“组件服务”→“计算机”→“我的电脑”→“DCOM配置”,点击菜单栏“查看”→“详细信息”,再在右侧视图中找到ID为“{27AF75ED-20D9-11D1-B1CE-00805FC1270E}”的应用程序“netman”,用鼠标右键单击,选择“属性”,在弹出窗口中切换到“安全”标签页,在“启动和激活权限”项目中点击“编辑”按钮,然后在弹出的“启动权限”对话框中添加“NETWORK SERVICE”用户,设置其权限为允许本地启动和激活。确认操作后,系统就不会再显示DCOM出错了。

--网吧游戏电影服务器安全相关-------------------------

1.修改默认空密码用户

2.禁用Telnet

3.删除默认共享.

4.禁用VBS脚本和BAT.防止病毒运行

5.禁用的所有远程相关的服务,如注册表服务,远程桌面控制(3389)服务等.

6.装有IIS的话请禁用FSO(FileSystemObject)防止挂马上传.

网吧经营的重点

很多书面和所谓网维公司都给我们灌输一个理念:网吧,主要工作是软体的更新,设备的正常运转,网吧服务人员也应该以擅长电脑故障的迅速排除,游戏软件的及时更新为己任。应聘工作的时候大多也是把这些挂在嘴边,老板大多也只关心这些,强调员工的服务意识和服务理念的网吧,少之又少。当然不排除特别关心“技术”这样的老板也是想把服务做好,但是对经营理念的错误贯彻,常常是网吧经营者把握不到正确经营手法,无法作出正确的经营策略的根本原因。

那么网吧经营过程中,其重点工作是什么呢?至少我是不赞成什么游戏更新,系统优化的。一个游戏每天出2个300M以上的更新包而你网吧偏偏有200号人都是等着玩这个游戏的,这种情况下你可以告诉我你网吧主要工作是游戏更新,但是这种情况本身我就不信!因此,从网吧经营角度来看,游戏更新只能做为基本工作,而不能做为重点工作来抓。做为重点工作予以考虑的,只能是离顾客意识最贴近的那一层--网吧印象--包括网吧形象风格、网吧的环境风格、网吧的消费风格等等一系列具体的顾客感受,工作重点也就是如何给顾客这样足够鲜明的印象为前提,有目的,有计划,有步骤地一步步塑造!

目的性的和顾客交流

很多经营得比较成功的老板,都有个很好的癖好,就是和顾客聊天。也有爱和顾客聊天的老板没怎么做成功的,不过聊天内容大多是你家在哪儿,家里几个哥哥姐姐之类。另外也遇到过一个老板,建议其多和顾客交流,然后起大多数时间和一个年龄和他差不多,40多岁在网吧玩联众的老大哥大谈网吧该怎么怎么弄,到最后人家干脆到他家对面开了个网吧。

象上述的各种交流方式,无的放矢而且逻辑混乱,无疑是很不可取的,而且消费者的意见一般都带有很大的主观意识,主观意识这个东西不好说完全不考虑,也能说非得考虑,必须留意其主观意识是否具有当前主要消费对象的同通性。因此,应当有选择地和具有代表性的顾客交流,熟络的顾客一般都会对网吧提出很多善意的意见,这类意见就是分析网吧主要消费群体的好恶趋向的重要参考资料。以顾客的喜好,合理设置网吧内的广告装饰、背景音响、采光通风等等一系列基础设施,是形成正确,合理的网吧环境形象风格的第一步。而且,随时采纳顾客的反馈意见,也是网吧保证服务质量的重要手段。

员工服务意识的培养

很多老板都在花力气寻找“好网管”,说明现阶段,网吧老板也充分意识到员工素质是网吧服务质量的保证。只是大多数老板和网吧服务人员都存在的误区就是:员工素质,就是技术能力+礼貌待人了。尤其是技术能力,常听人念叨一些类似“不会克盘还当什么网管”“不会传奇也做网管啊”之类的碎语,然后看着会克盘的网管守在GHOST的进度条前,会传奇的网管站在玩家背后看人PK,对身边一个死机了不会处理,想叫网管又不敢叫,小脸一阵红一阵白的姑娘视而不见,很多时候就有了踢人的冲动。

服务意识的培养,就应当是网吧经营者每天都必须考虑每天都必须放在桌面的课题:如何教育你的员工拥有服务意识?如何激发你的员工服务热情?如何监督你的员工不降低服务标准?

服务意识并不是与身俱来,幻想找个面面俱到的员工本身就不切实际,因而妄想通过大范围的招聘法来获取“人才”,大多数都不尽人意,人才要靠培养,服务意识的形成就必须靠经营过程中一点一滴的教育,在对其教育过程中,要求经营者对细节的把握要到精益求精的地步。举个例子说,一次在吧台调整音响,一顾客结帐走人,收银大姐收完钱,继续和卫生大姐叨家常,我就很奇怪地问:“大姐,刚怎么不问问那个顾客?”,收银大姐问我为什么要问,我说很简单啊,他只上了半个小时不到而且是皱着眉头来结帐的,肯定是里面碰到什么不顺心的东西了,你有必要问一下是否我们网吧有什么问题。因此,对细节的把握程度,是是否能进行有效的服务意识培训的前提。而服务热情的激发和保持,牵涉到绩效考核等量化标准,显得内容多了点,有空再说吧。

网吧自身品牌形象的形成

一个网吧,在当地消费者的口中,都会有一句简单的介绍,这句介绍也就是我们这篇文章的目的了。通俗的称呼是“口碑”,书面一点叫品牌。

如上所述,网吧整个经营环境无论软硬,都是以迎合当然网吧的主要消费群体的喜好来做的,网吧品牌形象也率先在这样的群体心目中的确立,并依靠这个主要顾客群予以传播。因此,有针对性地放大该群体对于网吧的感受,是最大限度在同等网吧手里赢得顾客的不二法门。有意识地将顾客最容易感受到网吧的某一亮点浓缩成简介广为宣传(比如说,顾客说起某地的网吧:“XX网吧网速度最快”,“XX网吧环境最好”等等),合理有效地引导消费者,才会有良好的品牌形象一说

地主 发表时间: 06-08-25 19:17

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