论坛: 系统集成 标题: ADSL断流问题分析 复制本贴地址    
作者: afan271314 [afan271314]    论坛用户   登录
什么是ADSL的断流问题呢?通常是用ADSL MODEM能成功拨号登陆,但上网的时候数据流传输突然中断,没有反应,过一阵子又自动恢复正常,表现为网页打不开,下载中断,在线收看或收听的视频或音频中断。
  下面是造成断流问题的常见原因和解决方案,大家可以借鉴参考:

  一、线路问题

  解决办法:是不是住所离电信局太远(2.5公里以上)?可以向电信部门投诉。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同,请务必按照说明书指引正确连接),同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机,传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果一定要用分线盒,最好选用用质量好的。PC接ADSL MODEM的线用ADSL MODEM附带的双绞线。

  注意:手机一定不要放在ADSL MODEM的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL MODEM断流。

  二、网卡问题(包括网卡有故障或ISA网卡的一些问题)

  解决办法:ISA网卡最好换成PCI的,选择质量好的网卡安装,太便宜的网卡可能就是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。

三、操作系统问题

  解决办法:打补丁解决。
  Windows 98 SE网络组件存在重大缺陷,建议下载其补丁然后再安装PPPoE。
  Windows98 SE版的补丁  到此下载。
  Windows 98 拨号网络1.3升级1.4补丁  到此下载
  Windows 95 当时用WinPoET,RasPPPoE这类依靠操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装 "微软拨号网络1.3"方能正常工作。
  微软拨号网络 MSDUN1.4 for Windows 95    到此下载。

  四、拨号软件问题

  解决办法:ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在电信的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点,如果操作系统是WindowsXP,用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少。如果您用的是WindowsME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。

  五、系统软件设置问题

  解决办法:设置有误,最长见的是设置了ADSL网卡的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确,如果操作系统是windows9x或me,在DOS窗口下键入winipcfg获取DNS地址,在windowXP下键入ipconfig,或到当地电信的网站上查找。

  六、TCP/IP协议问题

  解决办法:TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况,例如你没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP 协议。

  七、软件问题

  解决办法:卸载有可能引起断流的软件,现在发现某些软件例如QQ2000b等,偶然会造成上网断流,具体什么条件下会引发,尚要进一步的测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了,包括用普通MODEM 163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况,笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决,所以如果你有QQ,不妨先卸载你的OICQ,然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试。

  八、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当

  如果你安装了防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,记得不要运行这类软件再上网测试看看速度是否恢复正常 。

  九、双网卡冲突

  解决办法:拔起连接局域网或其它电脑的那只网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,检查两块网卡有没有冲突 。

  十、ADSL MODEM或同步问题

  解决办法:先关闭MODEM 再打开。



RASPPPoE 错误码详解 

Error 602 The port is already open
问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 605 Cannot set port information
问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 606 The port is not connected
问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM


Error 608 The device does not exist
问题:拨号网络网络连接的设备不存在
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 609 The device type does not exist
问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装


Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题:拨号网络网络连接路由不正确
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问


Error 617 The port or device is already disconnecting
问题:拨号网络网络连接的设备已经断开
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问 ,检查网线和 ADSL MODEM


Error 619
问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP 服务器故障,ADSL电话线故障
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题:Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障
原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE


Error 630
问题:ADSL MODEM没有没有响应
原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等)
解决:检查ADSL设备


Error 633
问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装


Error 638
问题:过了很长时间,无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因:ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。


Error 645
问题:网卡没有正确响应
原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障
解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序


Error 650
问题:远程计算机没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP 服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。


Error 651
问题:ADSL MODEM报告发生错误
原因:Windows处于安全模式下,或其他错误
解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码


Error 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。


Error 718
问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP 服务器故障
解决:致电ISP询问


Error 720
问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因:ADSL ISP 服务器故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。


Error 734
问题:PPP连接控制协议中止
原因:ADSL ISP 服务器故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。


Error 738
问题:服务器不能分配IP地址
原因:ADSL ISP 服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决:致电ISP询问


Error 797
问题:ADSL MODEM连接设备没有找到
原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接
解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。






Enternet 300

I0112:Contacting server =-=-=-=-=-=-=-
E0040P: Timeout while trying to connect to the network.
(modem不同步或者被另一个连接使用,或者网线有故障或接触不良,观察MODEM同步灯和网卡灯是否常亮,如果同步灯不是常亮,应检查电话线和分离器的连接,如果网卡灯不亮,应检查网线和网卡。如果灯正常,可在确认有拨号软件安装版备份的前提下尝试重装拨号软件。)

E0037P: Login failed, make sure you have entered the correct User Name and Password.
(账号密码错误,或欠费停机)

E0041: Failed on create device: NTSPPP3
(Enternet 300的PPP适配器丢失,拨号软件有问题,可在确认有拨号软件安装版备份的前提下尝试卸载Enternet300,重新启动后再重装该软件)

E0049: Failed to discover network adapters.
(网卡出错)

WinPoET 2.51

Error 630: The port was disconnected due to hardware failure.
(未启动WinPPPoverEthernet Service时会有此错误,应启动WinPPPoverEthernet Service才能使WINPOET正常拨号,在WINDOWS操作系统下正确启动了该组件后屏幕右下角会见到有WINPOET的图形标志)

Error 691: Access denied because username and/or password is invalid on the domain.
(账号密码错误,或欠费停机)

Error 633: The port is already in use or is not configured for Remote Access dial out.
(iVasion PoET Adapter出错,先准备好网卡驱动程序和拨号软件,卸载拨号软件、TCP/IP,网卡驱程;重启电脑后再重新安装网卡驱程,TCP/IP协议和拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘,网卡驱程和该拨号软件)

Error 645: Internal authentication error.
(拨号网络适配器出错,准备好拨号软件和WINDOWS系统盘,卸载拨号软件和拨号网络适配器后重装)

没有任何错误提示,一直显示正在连接。
(可能是modem不同步、或者网线接触不良,观察MODEM同步灯和网卡灯是否常亮,如果同步灯不是常亮,应检查电话线和分离器的连接,如果网卡灯不亮,应检查网线和网卡。如果灯正常,可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘,网卡驱程和该拨号软件)

RASpppoe 0.96

错误:678,拨入方计算机没有应答。请稍后再试。
(可能是modem不同步、或者网线接触不良,观察MODEM同步灯和网卡灯是否常亮,如果同步灯不是常亮,应检查电话线和分离器的连接,如果网卡灯不亮,应检查网线和网卡。如果灯正常,可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘,网卡驱程和该拨号软件)


错误:602,其他拨号网络连接或程序正在使用调制解调器。请断开其他连接或关闭程序,然后再试一次。
(网卡出错,准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘,卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑,依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号软件)

错误:633,没有安装调制解调器或者尚未设置拨号网络。要检测调制解调器配置,请双击控制面板的“调制解调器”图标。
(可能是更改或重装了网卡,但没有重装拨号软件,也可能是pppoe协议出错,准备好拨号软件,卸载拨号软件后重装。卸载前需确保有WINDOWS系统盘,网卡驱程和该拨号软件)

错误:691,对方计算机无法创建拨号网络连接。请检测密码,然后再试一次。
(账号密码输入错误,或欠费停机)

错误:720,拨号网络无法协调在“服务器类型”设置中所指定的兼容网络协议。请在控制面板中检查网络配置,然后再试一次。
(拨号网络适配器、TCP/IP或拨号软件出错,准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘,卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑,依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号软件)
 






地主 发表时间: 04-08-02 19:10

回复: sjt2004 [sjt2004]   论坛用户   登录
辛苦了!

B1层 发表时间: 04-08-02 19:26

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